رویال میل (Royal Mail) در خبری از برنامه‌های خود برای کاهش ۲۵۰۰ شغل تا پایان سال ۲۰۲۷ خبر داد. این تصمیم در راستای یک بازنگری سازمانی و به منظور تطابق با تغییرات قابل توجه در حجم نامه‌ها و تقاضای خدمات تحویل بسته اتخاذ شده است.
تغییرات در ساختار سازمانی
به گفتهٔ این شرکت، کاهش مشاغل عمدتاً از طریق خروج طبیعی کارکنان و بازنشستگی‌های داوطلبانه انجام خواهد شد و به دنبال اخراج‌های اجباری نخواهد بود. این کاهش‌ها بیشتر بر روی بخش‌های اداری و نقش‌های پشتیبانی تاثیر خواهد گذاشت.
بیشتر بخوانید: سازمان سِینزبری و آرگوس ۱۷۵۰۰ نیروی موقتی در کریسمس استخدام می‌کند
در بیانیه‌ای، رویال میل اعلام کرد که این تغییرات بخشی از برنامهٔ بزرگ‌تر تحول سازمانی است که با هدف ساده‌سازی فرآیندها و عملکردهای مختلف در سراسر کسب‌وکار صورت می‌گیرد. این شرکت به کاهش هزینه‌ها و بهبود خدمات به مشتریان خود متعهد است.
چالش‌های موجود و آیندهٔ رویال میل
حجم نامه‌ها در چند سال اخیر به شدت کاهش یافته و به بیش از ۷۰ درصد نسبت به اوج خود رسیده است. این در حالی است که تقاضا برای خدمات تحویل بسته، به ویژه در شرایط کنونی، به طور قابل توجهی افزایش یافته است. رویال میل در تلاش است تا به این تغییرات پاسخ دهد و خود را با نیازهای جدید مشتریان هماهنگ کند.
آلیستیر کاکران، مدیرعامل رویال میل، در این باره گفت: «ما به شدت در تلاش هستیم تا هزینه‌ها را کاهش دهیم و فرآیندها را در تمام زمینه‌ها ساده کنیم. این تغییرات پیشنهادی به ما این امکان را می‌دهد که از تکرار جلوگیری کنیم و بیشتر در خدمات خود سرمایه‌گذاری کنیم.»
وی همچنین تاکید کرد که این تغییرات با احترام و عدالت نسبت به کارکنان انجام خواهد شد و همکاری نزدیک با اتحادیه‌های کارگری در این فرآیند مد نظر قرار دارد. این تغییرات هرچند که دشوار خواهند بود، اما برای ساختن یک رویال میل قوی‌تر و آماده برای آینده ضروری هستند.
روند تحولات در رویال میل به دنبال انتقادهایی از عملکرد ضعیف این شرکت صورت می‌گیرد. کاکران اخیراً ابراز تاسف کرده و اعلام کرده است که بزرگ‌ترین تحول در نسل‌ها، به زودی به بسیاری از بخش‌های این سازمان خواهد رسید.
عملکرد رویال میل در سه ماههٔ اول سال مالی ۲۰۲۶-۲۷ نشان دهندهٔ بهبود ۹ درصدی در نرخ تحویل نامه‌های کلاس اول و ۲ درصدی در نامه‌های کلاس دوم بوده است. با این حال، هنوز هم این نرخ‌ها پایین‌تر از هدف تعیین شدهٔ نهاد نظارتی آفکام است.
شرکت مادر رویال میل، خدمات بین‌المللی توزیع (International Distribution Services)، سال گذشته به دست دنیل کرتینسکی، میلیاردر چک، خریداری شد. این شرکت با چالش‌های جدی از جمله کاهش ۱۰ درصدی حجم نامه‌ها در سال گذشته و افزایش هزینه‌های نیروی کار مواجه است.
بیشتر بخوانید: جودی پیرسون، مدل سابق بریتانیایی، به خاطر کلاهبرداری در اسپانیا زندانی شد · افزایش هزینه‌های قرض‌گیری بریتانیا در پی اظهارات اندی برنهم
