L'aéroport Humberto Delgado (Humberto Delgado) à Lisbonne, avec une précision de 52 % dans les horaires de vol, a été reconnu comme le pire aéroport d'Europe pour les retards de vol cet été. Ces nouvelles statistiques ont été publiées par une agence de gestion du trafic aérien européen et montrent les défis significatifs auxquels les passagers sont confrontés dans cet aéroport.
Faiblesses de l'aéroport de Lisbonne
L'aéroport Humberto Delgado a été critiqué à plusieurs reprises et a été élu deuxième aéroport le plus stressant au monde l'année dernière. Cet aéroport est sous le feu des projecteurs en raison de son inefficacité dans les services et des retards fréquents, en particulier pendant la saison estivale. Les passagers se plaignent de longues files d'attente et de problèmes lors du processus d'enregistrement. Certains clients ont fortement critiqué leur expérience dans cet aéroport, le qualifiant de "inacceptable" pour un aéroport moderne.
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Classement des autres aéroports d'Europe
Dans cette étude, l'aéroport de Zurich a obtenu la deuxième place avec une précision de 53 % dans les horaires de vol. Ensuite, l'aéroport de Palma de Majorque se classe troisième avec le même pourcentage de précision, mais avec un plus grand nombre de vols non opérationnels. L'aéroport d'Athènes avec 54 % et l'aéroport de Manchester avec 55 % de précision dans les horaires de vol se classent respectivement quatrième et cinquième. L'aéroport de Manchester est également reconnu comme le pire aéroport du Royaume-Uni, avec un score client de seulement 52 %.
Cette situation est particulièrement préoccupante pour l'aéroport de Manchester, car dans toutes les catégories de sondage, y compris "propreté" et "sièges", il n'a obtenu que deux étoiles. Des problèmes tels que de longues files d'attente pour l'enregistrement et le manque de places assises ont eu un impact significatif sur l'expérience des passagers.
Évolutions du trafic en Europe
Dans l'ensemble, la précision des horaires de vol dans les aéroports européens cet été a atteint 66,3 %, soit une amélioration de 2,4 % par rapport à l'année dernière. Cependant, certains points chauds continuent de faire face à leurs problèmes. Les crises régionales ont également affecté la distribution du trafic cet été, avec une baisse du trafic dans des pays comme la Bulgarie, la Hongrie, la Roumanie et la Turquie, tandis que des pays comme l'Albanie, la Croatie et la Grèce ont connu une augmentation du trafic.
À la lumière de ces statistiques, les passagers doivent examiner plus attentivement leur aéroport de destination avant de voyager en Europe afin d'éviter des retards désagréables. Ces retards ont-ils affecté vos projets de voyage ?
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