سهام Asos بیش از ۱۲ درصد کاهش یافت، پس از آنکه کاربران اپلیکیشن این برند پیامی مبنی بر هک شدن دریافت کردند. این پیام که صبح سه‌شنبه منتشر شد، عنوان 'ASOS HACKED' را داشت و به کاربران هشدار داد که ممکن است اطلاعات شخصی آنان به سرقت رفته باشد.
جزئیات هک و تأثیرات آن
Asos تأیید کرد که نام‌ها و اطلاعات تماس مشتریان ممکن است در معرض خطر قرار گرفته باشد، اما اعلام کرد که به نظر نمی‌رسد اطلاعات پرداخت یا گذرواژه‌ها تحت تأثیر قرار گرفته باشند. این حادثه در حالی رخ داد که Asos در تلاش بود تا پس از سال‌ها مشکلات مالی و رقابت شدید، بهبودی در کسب‌وکار خود ایجاد کند.
بیشتر بخوانید: آنجل ریینر به بی‌عدالتی‌های دنیای اجاره‌نشینی پایان می‌دهد
چالش‌های پیش روی Asos
این خرده‌فروش مد در دوران قرنطینه کووید-۱۹ پیشرفت‌های چشمگیری داشت، اما پس از آن به دلیل کاهش تقاضا و افزایش هزینه‌ها با چالش‌های جدی مواجه شده است. رقابت با برندهای ارزان‌قیمت مانند شیئن (Shein) نیز بر دشواری‌های این برند افزوده است. در این شرایط، مدیران Asos نگران تأثیرات منفی این حادثه بر روند بهبودی برند هستند.
تحلیلگران هشدار داده‌اند که اگر حس عدم امنیت در مشتریان افزایش یابد، Asos ممکن است خسارت بیشتری ببیند. به گفته دان کاتسورث، رئیس بازارهای AJ Bell، این حادثه در زمانی بحرانی رخ داده است و می‌تواند به اعتبار برند آسیب بزند.
در حالی که این هک ممکن است به اندازه حمله سایبری به Marks & Spencer در سال گذشته مخرب نباشد، اما می‌تواند به احساس نارضایتی مشتریان منجر شود. جان استیونسون، تحلیلگر بازار در Peel Hunt، این حادثه را با هک M&S قابل مقایسه ندانسته و آن را یک نقض اطلاعات نسبتاً ساده توصیف کرده است.
Asos در بیانیه‌ای اعلام کرد که اقدامات فوری برای محدود کردن دسترسی به پلتفرم‌های اطلاع‌رسانی را اتخاذ کرده و در حال همکاری با مشاوران داخلی و خارجی برای بررسی وضعیت موجود است. این برند همچنین تأکید کرد که اطلاعات پایه‌ای مانند نام و جزئیات تماس ممکن است در دسترس قرار گرفته باشد، اما اطلاعات حساس‌تر جان سالم به در برده‌اند.
آیا Asos می‌تواند بر چالش‌های پیش روی خود غلبه کرده و به روند بهبودی ادامه دهد؟ آینده این برند در گرو پاسخ به این سوال خواهد بود.
بیشتر بخوانید: مالکان املاک در انگلستان باید سالانه ۶۵ پوند برای ثبت‌نام پرداخت کنند · تجارت زیتون: گرگ استنتون از دانشکده پزشکی به دنیای تنقلات سالم روی آورد
